企点免费版是控股有限公司开发的帮助企业提升生意率的saas级社会化客户关系管理平台(social-crm)。企点免费版以im为基，全面整合社交资源，为企业管理多个社交平台，留存不同渠道客户线索，进行精细化客户关系管理，用多样化的社交互动。
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腾讯企点
企点功能介绍
1、多通路管理
2、客户库管理
3、机会管理
企点 FAQ
Q：如何保护你的工号?
A：为了保护你的工号安全，建议使用较为复杂的密码，并定期修改。
Q：企点可以作为个人QQ使用吗?
A：不可以登录个人QQ客户端，但是可以正常开通QQ空间和QQ邮箱。
Q：如何使用赠送的QQ公众号注册名额?
A：企点服务注册成功之后，系统会通过邮件发送密码，使用此密码登录网站：http://mp.qq.com注册QQ公众号。如果使用其他号码登录QQ公众号平台会提示需要Q码。该也是一个员工，在管理员设置权限后可正常使用企点服务的相关功能。该的时候会考虑相关资料的关联，所以不可以转让注册名额;企点只是附赠一个QQ公众号注册名额，不负责其他相关内容，包括认证、升级公众空间等，其他内容均按照QQ公众号策略进行。
企点安装步骤
1、打开下载的.exe文件，用户可以选择立即安装
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2、也可以根据自己的需要选择合适的安装位置进行安装
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3、用户还需要设置聊天记录等数据的存储位置
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4、安装时间不长耐心等待即可
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5、安装成功
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企点使用技巧
1、打开安装好软件，进行登录
2、在中的“接待组件管理”中，新建接待组件;(如果没有新建过接待分组，可前往电话/QQ接待分组先新建分组)
3、根据不同接待渠道，选择投放的不同样式。如QQ接待组件可投放到网页，QQ公众号图文，H5及生成二维码/超链等。
